ExpressVPN yksityisyyskäytäntö

Haluamme, että ymmärrät, mitä tietoja (mukaan lukien henkilötiedot) keräämme liittyen palveluidemme käyttöön ja/tai sivustollamme vierailemiseen; mihin tarkoitukseen näitä tietoja kerätään; miten keräämme, käytämme ja säilytämme näitä tietoja; kenelle niitä voidaan luovuttaa; sekä miten voit käyttää oikeuksiasi, tarkastella tietojasi, varmistaa niiden paikkansapitävyyden, korjata niitä ja/tai pyytää niiden poistamista. Samoin haluamme, että tiedät, mitä tietoja emme missään olosuhteissa kerää. Tämä käytäntö ei kata eikä viittaa holiday.comin keräämiin tietoihin; tutustu holiday.comin tietosuojakäytäntöön tarkistaaksesi holiday.com-palveluiden tietokäytännöt.

Lisäksi tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, mitä turvatoimia käytämme suojellaksemme tietojasi ja keneen voit ottaa yhteyttä, jos sinulla on kysymyksiä tai valituksia tämän tietosuojakäytännön sisällöstä.

Ohjaava periaatteemme tietojen keräämisessä on kerätä vain vähimmäismäärä tietoja, jotka tarvitaan huippuluokan palveluiden tuottamiseen laajassa mittakaavassa. Olemme suunnitelleet järjestelmämme (ja pyrimme jatkuvasti parantamaan niitä) siten, että emme säilytä arkaluonteisia tietoja asiakkaistamme. Emme voi paljastaa, käyttää väärin tai hyväksikäyttää tietoja, joita emme hallussamme pidä, edes pakon edessä. Emme kerää lokitietoja verkkoaktiviteeteistasi käyttäessäsi palveluitamme, mukaan lukien selaushistoriaa, liikenteen kohteita, tietosisältöä tai DNS-kyselyitä. Emme myöskään koskaan tallenna yhteyslokeja, mikä tarkoittaa, ettemme kirjaa IP-osoitettasi, lähtevää VPN-IP-osoitettasi, yhteyden aikaleimaa tai istunnon kestoa.

Tämä tietosuojakäytäntö on luettava yhdessä ExpressVPN:n palveluehtojen (“Ehdot”) kanssa. Yhdessä ne muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen sinun ja ExpressVPN:n välillä, joten luethan ne huolellisesti. Ellei toisin ole ilmoitettu, tässä tietosuojakäytännössä käytetyt isolla alkukirjaimella kirjoitetut termit tarkoittavat samoja asioita kuin palveluehdoissa.

ExpressVPN:n ydintehtävä on pitää tietosi yksityisinä. Tämän tehtävän tukemiseksi ExpressVPN:n pääkonttori ja rekisteröity liiketoimipaikka sijaitsevat Brittiläisillä Neitsytsaarilla (BVI). Express Technologies Ltd. toimii Brittiläisten Neitsytsaarten (BVI) lainkäyttövallan alaisuudessa BVI:n lakien mukaisesti.

Lue lisää KPMG:n äskettäisestä riippumattomasta auditoinnista, joka koskee tietosuojakäytäntöämme ja palvelinteknologiamme tietosuojaa.

Sisällysluettelo

• Yleiset tiedot
• Henkilötiedot
• Miten suojaamme ja säilytämme henkilötietojasi
• Miten suojaamme henkilötietojasi palveluntarjoajiin liittyen
• Keys-data
• Käyttötilastotiedot ja sovelluksen diagnostiikkatiedot
• MediaStreamer-tiedot
• Miten suojaamme ja säilytämme sähköpostiin, live-chattiin ja palautelomakkeisiin liittyviä tietoja
• Keräämämme muut kuin henkilötiedot
• Vuorovaikutus kolmansien osapuolten tuotteiden kanssa
• Euroopan unionin ja Yhdistyneen kuningaskunnan käyttäjät
• Tietosuojaoikeutesi
• Kalifornian käyttäjät
• Muiden Yhdysvaltain osavaltioiden käyttäjät
• Lapset palveluidemme käyttäjinä
• Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön
• Näin otat yhteyttä ExpressVPN:ään

Yleiset tiedot

Palveluidemme käytöstä riippuen ExpressVPN voi kerätä kahdeksaan (8) eri tyyppiin kuuluvia tietoja, jotka on lueteltu alla. Kustakin tietotyypistä on tarkempia tietoja jäljempänä sitä käsittelevässä osiossa. Jos vain vierailet sivustollamme, tutustu jäljempänä olevaan osioon ”Evästeet ja kolmannen osapuolen analytiikka”. Mitä tietoja keräämme?

(i) Tilisi yhteydessä annetut henkilötiedot ("Henkilötiedot")

Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tietoja, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön, joka voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti esimerkiksi nimen, henkilötunnuksen, sijaintitiedon, verkkotunnistetiedon tai yhden tai useamman hänelle tunnusomaisen tekijän perusteella. Keräämme henkilötietoja, jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme ja muun muassa estää vilpilliset rekisteröitymiset ja tilikaappaukset. Henkilötiedot voivat sisältää nimen, sähköpostiosoitteen ja maksutiedot, jotka annat meille luodessasi tai päivittäessäsi tiliäsi. Käytämme Forteria apuna verkkopetosten estämisessä. Voit lukea Forterin tavoista käyttää ja käsitellä henkilötietojasi osoitteessa https://www.forter.com/privacy-policy.

(ii) Yhdistetyt sovellusten ja VPN-yhteyden yhteenvetotilastot ("Käyttötilastotiedot")

Vähimmäismäärä käyttötietoja kerätään erinomaisen asiakastuen ja palvelun laadun ylläpitämiseksi. Tämän tyyppiset tiedot eivät sisällä tietoja käyttäjien selaamisesta tai internet-aktiviteetista, myöskään VPN-yhteyden aikana – emme kerää (eikä näin ollen käytä, paljasta tai tallenna) tietoja VPN-liikenteen sisällöstä tai kohteista, DNS-kyselyistä tai käyttäjien IP-osoitteista.

(iii) ExpressKeys -palveluun lisätyt tiedot ("Keys-tiedot") (koskee vain ExpressKeys -käyttäjiä)

Keys-tiedot viittaavat kaikkiin ExpressKeys -palveluun tilisi yhteydessä tallennettuihin tietoihin, jotka voivat sisältää käyttäjätunnuksia ja salasanoja palveluihisi ja tileihisi sekä muita tietoja, joita päätät tallentaa. Keys-tiedot salataan heti, kun lisäät ne ExpressKeys -palveluun, emmekä missään olosuhteissa pysty näkemään, purkamaan salauksia tai käsittelemään Keys-tietoja (edes pyynnöstäsi). Voit lisätä, muokata ja poistaa Keys-tietojasi milloin tahansa käyttämällä ExpressKeys -hallintapaneelia.

(iv) Anonyymit sovelluksen diagnostiikkatiedot, mukaan lukien kaatumisraportit ("Sovelluksen diagnostiikkatiedot") (valinnainen)

Sovelluksen diagnostiikkatiedot, jotka sisältävät kaatumisraportit, käytettävyysdiagnostiikan ja VPN-yhteyden diagnostiikan, ovat anonymisoituja tietoja, joita ei voida yhdistää yksittäisiin käyttäjiin. Tämä ominaisuus on samanlainen kuin "lähetä virheraportti" -vaihtoehto. Sovelluksen diagnostiikkatietoja ei jaeta oletusarvoisesti. Sinun tulee erikseen hyväksyä, esimerkiksi sovellustesi asetusten kautta, että lähetät sovelluksen diagnostiikkatiedot meille.

(v) MediaStreamer-palvelujen käyttöön valtuutetut IP-osoitteet ("MediaStreamer-tiedot") (koskee vain MediaStreamer-käyttäjiä)

VPN-palveluista erillään tarjoamme myös vaihtoehtoisen MediaStreamer-palvelun laitteille, jotka eivät tue VPN:ää (esim. Roku). Käyttäjät, jotka päättävät käyttää MediaStreamer-palvelua, voivat valita rekisteröitäväksi tietyt IP-osoitteet, joille palvelun käyttö valtuutetaan. Näitä IP-osoitteita käyttää ExpressVPN ainoastaan vapaaehtoisen MediaStreamer-palvelun tarjoamiseen, eikä mihinkään muuhun tarkoitukseen.

(vi) Markkinointitarkoituksiin käytettävät tiedot

Kun käytät sovellustamme, keräämme rajoitetun määrän tietoja auttaaksemme ymmärtämään sovelluksemme käyttöä ja tukemaan markkinointitoimiamme. Näitä tietoja ei voida yhdistää kenenkään tietyn henkilön verkkotoimintaan.

(vii) Identity Defender data

Identity Defenderin tiedoilla tarkoitetaan niitä henkilötietoja, jotka annat vapaaehtoisesti, jos tilaat ja käytät Identity Defender -tuotteitamme (mukaan lukien Luottoskanneri). Kun tilaat ja käytät Identity Defender -tuotteitamme, annat vapaaehtoisesti ne henkilötiedot, joita tarvitsemme Identity Defenderin palveluiden tarjoamiseen. Identity Defender -tuotteet ovat erillisiä VPN-palveluistamme, eikä VPN-palveluita varten kerättyjen tietojen ja Identity Defenderin tietojen välillä ole KOSKAAN yhteyttä. Identity Defenderin tietoihin sovelletaan erillistä Identity Defenderin tietosuojakäytäntöä.

(viii) Evästeiden kautta kerättävät tiedot

Keräämme automaattisesti myös joitakin tietoja vuorovaikutuksestasi palveluidemme kanssa (”käyttötiedot”). Tähän voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita (”evästeet”). Lisätietoja asettamistamme evästeistä on sivulla ”Evästekäytäntö”.

Henkilötiedot

ExpressVPN kerää henkilötietoja, jotka annat luodessasi tai päivittäessäsi tiliäsi. Tarvitsemme henkilötietoja, kuten sähköpostiosoitteen ja maksutiedot, jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme, lähettää sähköpostia, käsitellä maksuja ja niihin liittyviä veroja, estää petoksia, vastata tukikyselyihin sekä jakaa olennaista tietoa joko tilistäsi tai palveluistamme tai molemmista.

Kerättävät tarkat henkilötiedot riippuvat valitsemastasi maksutavasta ja voivat sisältää tietoja, kuten nimen, laskutusmaan, laskutusosoitteen ja/tai luottokorttinumeron. Joissakin maksutavoissa sinut saatetaan ohjata ulkoisille verkkosivustoille, joita ylläpitävät kolmannen osapuolen maksunkäsittelijät (esim. PayPal, BitPay, Paymentwall, Stripe tai muut sijaintisi mukaan määräytyvät maksunkäsittelijät) maksutapahtuman suorittamiseksi. Jos haluat tietää, mitä henkilötietoja nämä maksunkäsittelijät keräävät ja tallentavat, tutustu kyseisen maksunkäsittelijän ehtoihin ja tietosuojakäytäntöön. Käytettävissäsi on myös maksutapoja, jotka vähentävät meille antamiesi henkilötietojen määrää, kuten lahjakortit ja Bitcoin, joita voit käyttää tilataksesi palveluitamme. Lisäksi teemme yhteistyötä luotettujen kumppaneiden kanssa kirjautumisprosessin yksinkertaistamiseksi, vilpillisten rekisteröitymisten havaitsemiseksi, takaisinperintäpyyntöihin vastaamiseksi, tilien kaappausten estämiseksi sekä markkinointimme tehostamiseksi. Nämä kumppanit voivat saada käyttöönsä käyttäjien IP-osoitteita, mutta ne tallennetaan aina erillään muista järjestelmistä, jotka eivät liity näihin tarkoituksiin. IP-osoitteita ei myöskään voida koskaan yhdistää minkään käyttäjän verkkotoimintaan VPN-yhteyden aikana, koska tällaista tietoa ei koskaan kerätä.

ExpressVPN käyttää sähköpostiosoitettasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluidemme käytön mahdollistaminen esimerkiksi salasanan palautus- tai vahvistussähköpostien avulla. Maksutapahtumiin liittyvien sähköpostien lähettäminen. Voimme lähettää sinulle rajoitetusti tiliisi ja kanssamme tekemiisi maksutapahtumiin liittyviä viestejä. Näitä viestejä ovat muun muassa tilausvahvistukset, uusimisilmoitukset ja hinnankorotusilmoitukset. Tällaiset viestit ovat välttämättömiä sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi ja oikeudellisista syistä, kuten mahdollisilta vaatimuksilta puolustautumiseksi. Säilytämme näihin viesteihin liittyvät tiedot kymmenen (10) vuoden ajan kaupallisia vaatimuksia koskevien vanhentumisaikojen mukaisesti varmistaaksemme lakisääteisten vaatimusten noudattamisen ja suojataksemme oikeutettuja etujamme. Pidämme näiden viestien määrän mahdollisimman pienenä ja lähetämme niitä vain silloin, kun se on välttämätöntä läpinäkyvyyden ja sovellettavien lakien noudattamisen kannalta.
• Päivitysten ja tiedotteiden lähettäminen sinulle.
• Tiliäsi koskeva viestintä kanssasi tai yhteydenottoihisi vastaaminen.
• Markkinointitietojen, kuten tarjousten, kyselyjen, kutsujen ja muun ExpressVPN:ään liittyvän, mahdollisesti sinua kiinnostavan sisällön lähettäminen (”markkinointisähköpostit”). Voit kieltäytyä markkinointisähköposteista noudattamalla näissä sähköposteissa olevia viestitilauksen peruutusohjeita.
• Markkinoinnin attribuutio. Voit kieltäytyä henkilötietojesi käsittelystä markkinointitarkoituksiin ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme.

Kaikkia ExpressVPN-tileihin liittyviä henkilötietoja hallinnoi ainoastaan ExpressVPN, ja ne tallennetaan ExpressVPN:n ja sen tytäryhtiöiden omistamiin tai vuokraamiin järjestelmiin, palvelimiin ja palveluihin. Niissä rajallisissa tilanteissa, joissa muiden konserniyhtiöiden on tarpeen käsitellä näitä tietoja, tietoja voidaan jakaa vain silloin, kun se on välttämätöntä, ja vain tarvittavan ajan. Tällöinkin käsittely saa liittyä ainoastaan tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin ja oikeutettuihin etuihin, ja samoja tietosuojastandardeja noudatetaan poikkeuksetta. Selvyyden vuoksi todettakoon, ettei näihin tapauksiin koskaan kuulu tilanne, jossa ExpressVPN:n käyttäjien henkilötietojen hallinta siirtyisi edes väliaikaisesti jollekin muulle konserniyhtiölle, kuten ylimmälle emoyhtiöllemme Kape Technologies PLC:lle.

ExpressVPN käyttää henkilötietojasi ainoastaan tässä tietosuojakäytännössä lueteltuihin tarkoituksiin, eikä se myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti aina yhden tai useamman käsittelyperusteen nojalla, kuten tämän tietosuojakäytännön osiossa ”Euroopan unionin ja Yhdistyneen kuningaskunnan käyttäjät” kuvataan. Yksi tällainen peruste on sopimusvelvoitteidemme täyttäminen sinua kohtaan (eli sinun ja ExpressVPN:n välisen sopimuksen mukaisesti).

Voit kieltäytyä markkinointiviestinnästä milloin tahansa.

Miten suojaamme ja säilytämme henkilötietojasi

• Turvallisuus. Olemme ottaneet käyttöön alan parhaat fyysiset, menettelylliset ja tekniset turvatoimet toimistoissamme ja tietojen säilytyslaitoksissamme estääksemme henkilötietojesi menetyksen, väärinkäytön, luvattoman pääsyn, paljastamisen tai muokkaamisen. Vaikka uskomme, että nämä järjestelmät ovat vahvoja, on tärkeää ymmärtää, että mikään tietoturvatoimenpide maailmassa ei voi tarjota täysin virheetöntä suojaa. Tästä syystä ohjaava periaatteemme on kerätä minimaalinen määrä tietoja.
• Palvelimet ja datakeskukset. Palvelimet sijaitsevat datakeskuksissa, joissa on vahvat turvallisuuskäytännöt. Mikään näistä datakeskuksista ei vaadi meitä keräämään tai tallentamaan mitään liikennetietoja tai henkilötietoja, jotka liittyvät palvelujen käyttöön. Jos mikään datakeskus pyytäisi meitä kirjaamaan tällaisia tietoja, keskeyttäisimme välittömästi toiminnan kyseisen palveluntarjoajan kanssa ja etsisimme vaihtoehtoisia ratkaisuja. Vaikka hallitus valtuutettaisiin fyysisesti takavarikoimaan yhden VPN-palvelimemme, ei olisi mitään lokitietoja tai tietoja, jotka yhdistäisivät yksittäisen käyttäjän tiettyyn tapahtumaan, verkkosivustoon tai käyttäytymiseen.
• Henkilötietojesi säilyttäminen. Henkilötietojasi – jotka, korostaen, eivät koskaan sisällä mitään arkaluonteisia tietoja, kuten selaushistoriaa, DNS-kyselyjä tai IP-osoitteita, jotka liittyvät näihin tietoihin tai muuhun verkkokäyttäytymiseen – säilytetään rajoitetun ajan sovellettavan tietosuojalain mukaisesti (niin kauan kuin meillä on suostumuksesi tai oikeutettu syy säilyttää tällaisia tietoja). Voit pyytää tietojesi poistamista lähettämällä pätevän poistopyynnön. Huomaa, että jos pyydät henkilötietojesi poistamista, säilytämme lainmukaisuuden varmistamiseksi tarvittavat tiedot, eikä sinulla ole enää pääsyä palveluihin.
• Oma IP-lisäosa. ExpressVPN:n oma IP on rakennettu yksityisyytesi suojaamiseksi. Nollatietoisuus salausmenetelmää käytetään IP-osoitteiden jakamiseen, varmistaen, ettei tilisi ja sinulle osoitettu oma IP-osoite ole yhdistettävissä toisiinsa. Sinulle osoitettu oma IP-osoite ja sen määritysasetukset pysyvät salattuina ja suojattuina valitsemallasi pääsykoodilla, ja tämä koodi on ainoa tapa avata oma IP-osoitteesi millä tahansa laitteellasi. Suosittelemme käyttämään vahvaa ja ainutlaatuista koodia, joka on erilainen kuin tilisi salasana, varmistaaksesi, ettei sitä ole helppo arvata. Yksikään ExpressVPN:n työntekijä tai palveluntarjoaja ei voi nähdä tai palauttaa pääsykoodia tai omaa IP-osoitetta (ei edes, jos valtuutat meidät tekemään niin).
• Oikeudelliset. Henkilötietojasi hallinnoi ja säilyttää ExpressVPN, ei sen emoyhtiö Kape Technologies PLC (UK) tai muut siihen liittyvät tahot. Express Technologies Ltd. toimii BVI:n lainkäyttöalueella BVI:n lakien mukaisesti (ehtojen kohdan 16 mukaisesti). Tästä johtuen kaikki henkilötietoihin (tai muihin tietoihin) kohdistuvat oikeudelliset vaatimukset ovat BVI:n lainkäyttövallan ja lakien alaisia. Puolustamme tiukasti oikeuksiamme (ja käyttäjiemme oikeuksia), jos tehdään yritys kiertää BVI:n tarjoamat yksityisyydensuojat. Emoyhtiötä, tytäryhtiötä tai siihen liittyvää tahoa ei voida pakottaa, eikä se myöskään vapaaehtoisesti luovuta Express Technologies Ltd:n säilyttämiä henkilötietoja.

Lisätietoja yksityisyytesi ja turvallisuutesi suojaamisesta löydät ExpressVPN Trust Centeristä.

Miten suojaamme henkilötietojasi palveluntarjoajiin liittyen

ExpressVPN:n edustajilla, alihankkijoilla ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajilla ("Palveluntarjoajat") voi olla hallittu pääsy asiaankuuluviin tietoihin auttaakseen meitä käsittelemään maksuja, hallinnoimaan palveluja ja muutoin tukemaan liiketoimintamme toimintaa. Kaikilla palveluntarjoajilla, joilla voi olla pääsy tällaisiin tietoihin, on salassapito- ja tietojenkäsittelyvelvoitteita, jotka edellyttävät tietojen pitämistä luottamuksellisina eikä niiden käyttämistä muuhun tarkoitukseen kuin niiden palvelujen suorittamiseen, joita he tarjoavat ExpressVPN:n puolesta. Näihin velvoitteisiin sisältyvät sopimusperusteiset sitoumukset suojata tietoja sovellettavien lakien mukaisesti, mukaan lukien henkilötietojen siirto Euroopan unionista / Euroopan talousalueelta kolmanteen maahan. Kun henkilötietoja siirretään maasta toiseen, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten Euroopan komission tai Yhdistyneen kuningaskunnan vastuuministerin (Secretary of State) hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden käytön, tukeudumme tietosuojan riittävyyttä koskeviin päätöksiin ja huomioimme muut sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaiset lailliset siirtomekanismit.

Palveluntarjoajilla on pääsy vain niihin tietoihin, jotka ovat välttämättömiä heidän suorittamiensa palvelujen toteuttamiseksi ExpressVPN:n puolesta, eikä näihin tietoihin missään tapauksessa kuulu VPN-toiminta- tai yhteystietoja, sillä emme kerää tällaisia tietoja.

Palveluntarjoajien lisäksi voimme jakaa henkilötietojasi, jos olet antanut suostumuksesi tietojesi jakamiseen tai siirtämiseen (esimerkiksi markkinointisuostumukset tai valinnaisiin lisäpalveluihin tai -toimintoihin osallistuminen).

Keys-data

Keräämme ja säilytämme Keys tietuoita vain, jos päätät käyttää ExpressKeys -palvelua, joka on tilisi kautta käytettävissä oleva salasana- ja turvallisten tietojen hallintapalvelu. ExpressKeys -palvelussa säilytetyt Keyst-tiedot on on suojattu nollatietotodistukseen perustuvalla salauksella. Yksikään ExpressVPN:n työntekijä tai palveluntarjoaja ei voi nähdä tai palauttaa tietoja, joita säilytät ExpressKeys -palvelussa (ei edes, jos valtuutat meidät tekemään niin).

Keys-tiedot ovat omaisuuttasi. Voit lisätä, muokata ja poistaa Keys-tietoja oman harkintasi mukaan käyttämällä ExpressKeys -hallintapaneelia. Turvallisuutesi takaamiseksi sinun tulisi luoda vahva ja ainutlaatuinen ensisijainen salasana ExpressKeys -palveluun varmistaaksesi, ettei sitä ole helppo arvata. Sen tulisi myös olla erilainen kuin tilisi käyttämä salasana.

Voit tuoda tietoja muista salasananhallintatyökaluista ExpressKeys -palveluun seuraamalla tilisi ohjeita. Ennen tätä suosittelemme vahvasti, että tarkistat entisen salasananhallintapalvelusi tietojen siirrettävyyssäännöt, sillä ne eivät ole ExpressVPN:n hallinnassa.

Käyttötilastotiedot ja sovellusdiagnostiikkatiedot

Tarjotakseen erinomaista asiakastukea ja palvelun laatua, ExpressVPN kerää tiettyjä tietoja VPN-käytöstäsi, kuten alla on kuvattu. Näitä tarkoituksia varten keräämämme tiedot ovat henkilökuntamme nähtävissä tiukasti tarvepohjalta ja niitä voidaan jakaa palveluntarjoajille yllä mainittuja tarkoituksia varten, mutta tiedot pidetään aina luottamuksellisina.

Varmistamme, että käyttötilastotiedot ja sovellusdiagnostiikkatiedot eivät koskaan sisällä mitään arkaluonteisia tietoja, mikä on linjassa sitoumuksemme kanssa olla koskaan kirjaamatta selaushistoriaa, liikenteen kohteita, datasisältöä, IP-osoitteita tai DNS-kyselyjä.

VPN-käyttötilastoihin liittyen minimidatan keräämisen periaatteemme tarkoittaa, että:

• Emme tiedä, mikä käyttäjä on koskaan käyttänyt tiettyä verkkosivustoa tai palvelua.
• Emme tiedä, mikä käyttäjä oli yhteydessä VPN:ään tiettynä ajankohtana tai mitä VPN-palvelimen IP-osoitteita hän käytti.
• Emme tiedä minkään käyttäjän tietokoneen alkuperäisten IP-osoitteiden joukkoa.

Jos joku yrittäisi pakottaa ExpressVPN:n luovuttamaan käyttäjätietoja minkään edellä mainitun perusteella, emme voi toimittaa näitä tietoja, koska niitä ei ole olemassa.

Sovellukset ja sovellusversiot

Keräämme tietoja siitä, mitkä sovellukset ja sovellusversio(t) olet aktivoinut palveluidemme käyttöä varten. Tietämällä sovellustesi nykyisen version, tukitiimimme voi ratkaista mahdolliset tekniset ongelmat, joita saatat kohdata.

Markkinointi ja uudelleenmarkkinointi

ExpressVPN kerää joitakin teknisiä ja sitoutumiseen liittyviä tietoja – mukaan lukien maakoodi (päätelty hajautetusta IP-osoitteesta), käyttöjärjestelmän versio, laitteen kieli, sovelluksen versio, laitemalli sekä satunnaistetut tunnisteet, kuten asennustunniste tai XV User ID – markkinointikampanjoidemme tehokkuuden mittaamiseksi ja konversiotehokkuuden analysoimiseksi. Kerätyt tiedot voivat sisältää myös mainostunnisteita (kuten IDFA tai Android Advertising ID), mutta vain silloin, kun olet antanut siihen nimenomaisen suostumuksen, ja niitä käytetään ainoastaan sen ymmärtämiseen, mitkä kanavat johtavat sovelluksen asennuksiin ja tilauksiin. Kerätyt tiedot eivät sisällä nimeäsi, sähköpostiosoitettasi, selaustoimintaasi tai tarkkaa sijaintiasi, mutta ne voidaan mittaustarkoituksessa yhdistää laitteeseesi tai sovelluksen asennukseen, ja niitä voidaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaan pitää henkilötietoina. Voit hallita tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ExpressVPN-sovelluksen tietosuoja-asetuksista tai ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme. Nämä tiedot jaetaan kolmansien osapuolten analytiikka-alustoille, kuten AppsFlyerille, yksinomaan edellä mainittuja markkinointi- ja attribuutiotarkoituksia varten. Vahvan tietosuojakäytäntömme mukaisesti, suojaamme käyttäjien yksityisyyttä IP-korrelaatiohyökkäyksiltä reitittämällä kaiken AppsFlyerille ohjautuvan liikenteen aina erillisen ExpressVPN-IP-osoitepoolin kautta, ExpressVPN-yhteyden ollessa aktiivinen. AppsFlyer näkee, että käyttäjä on yhteydessä ExpressVPN:ään, mutta sillä ei ole näkyvyyttä valittuun palvelinsijaintiin eikä VPN-palvelun käyttötapoihin.

Lain edellyttämällä suostumuksellasi voimme käyttää mobiilimainonnan tunnisteita (esim. IDFA, Android Advertising ID) ja antamiasi tiivistemuotoisia yhteystietotunnisteita (kuten sähköpostiosoitteita tai käyttäjätunnuksia) mainosyleisöjen luomiseen uudelleenmarkkinointi- ja winback-kampanjoita varten. Kampanjoita voidaan toteuttaa kolmansien osapuolten alustojen, kuten Metan, TikTokin, Google-haun, YouTuben tai vastaavien palveluiden, kautta. Tähän kuuluu järjestelmiemme tunnisteiden yhdistäminen mainoskumppaneiden tunnisteisiin, jotta voimme näyttää sinulle ExpressVPN:n mainoksia tilauksesi aikana tai sen jälkeen.

Onnistunut yhteys

Käyttäessäsi sovellusta keräämme tietoja siitä, oletko onnistuneesti luonut VPN-yhteyden tiettynä päivänä (mutta emme tarkkaa aikaa), mihin VPN-sijaintiin (mutta emme ulostulevaa IP-osoitettasi) ja mistä maasta/ISP:stä (mutta emme lähde-IP-osoitettasi). Tämä vähäinen tieto auttaa meitä tarjoamaan teknistä tukea, kuten yhteysongelmien tunnistamista, maakohtaisen neuvonnan antamista siitä, kuinka käyttää palvelujamme parhaalla mahdollisella tavalla, sekä mahdollistaa ExpressVPN:n insinöörien tunnistaa ja korjata verkko-ongelmia.

Yhdistetty tietomäärä siirretty megabiteissä

Keräämme tietoja tietyn käyttäjän siirtämän kokonaisdatan määrästä. Vaikka tarjoamme rajattoman tietoliikenteen, jos huomaamme, että yksittäinen käyttäjä siirtää enemmän liikennettä kuin tuhannet muut yhteensä, mikä vaikuttaa muiden ExpressVPN-käyttäjien palvelun laatuun, voimme ottaa yhteyttä kyseiseen käyttäjään pyytääksemme selitystä.

Käyttötilastotiedot yhteenveto

Yhteenvetona keräämme vähimmäismäärän käyttötilastotietoja palvelumme laadun ylläpitämiseksi. Voimme tietää esimerkiksi, että asiakkaamme Matti oli yhdistetty New Yorkin VPN-sijaintiin tiistaina ja siirtänyt yhteensä 823 MB dataa 24 tunnin aikana. Mattia ei voida yksilöidä vastuulliseksi mistään tietystä verkkokäyttäytymisestä, koska hänen käyttöprofiilinsa menee päällekkäin tuhansien muiden ExpressVPN-käyttäjien kanssa, jotka myös yhdistivät samaan sijaintiin samana päivänä.

Olemme suunnitelleet järjestelmämme siten, että ne poistavat kategorisesti arkaluonteisen tiedon tallentamisen. Voi olla, että tiedämme, että käyttäjä on käyttänyt ExpressVPN:ää, mutta emme pysty erottamaan käyttäjää emmekä koskaan tiedä, miten he ovat käyttäneet palveluamme. Pysyämme vankasti sitoutuneina käyttäjiemme yksityisyyteen emmekä omista mitään tietoja, jotka liittyvät käyttäjän verkkotoimintaan.

Sovelluksen diagnostiikkatiedot

Oman suostumuksesi perusteella keräämme anonymisoituja sovelluksen diagnostiikkatietoja, jotka sisältävät kaatumisraportteja, käytettävyysdiagnostiikkaa ja VPN-yhteyden diagnostiikkaa. Käytämme näitä tietoja verkonhallintatyökaluissamme verkon nopeuden optimointiin sekä ongelmien ja parannuskohteiden tunnistamiseen, jotka liittyvät tiettyihin sovelluksiin, VPN-palvelimiin tai internet-palveluntarjoajiin (ISP). Tämä sovelluksen diagnostiikkadata, jonka saamme, on täysin anonymisoitua eikä sitä voida liittää yksittäisiin käyttäjiin (eli emme tallenna, mikä käyttäjä lähetti minkäkin tiedon, emmekä tallenna käyttäjien IP-osoitteita).

Jos hyväksyt jakaa tämän tiedon ExpressVPN:n kanssa (tilisi asetuksista), keräämme seuraavat anonymisoidut sovelluksen diagnostiikkatiedot:

• Diagnostiikkatiedot siitä, epäonnistuiko VPN-yhteyden muodostaminen, ja kuinka se epäonnistui.
• Nopeustestitiedot.
• Sovelluksen diagnostiikkatiedot, mukaan lukien kaatumisraportit ja käytettävyysdiagnostiikka, ilman henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja. Näitä käsittelevät anonymisoidussa muodossa seuraavat palveluntarjoajat, joita sitovat salassapito- ja muut sopimusvelvoitteet, riippuen siitä alustasta, jolla käytät ExpressVPN:ää:
  • Windows: Sentry, jonka omistaa Functional Software, Inc. Katso Sentry's Yksityisyyskäytäntö.
  • Mac: Firebase Crashlytics, jonka omistaa Google, ja Sentry, jonka omistaa Functional Software, Inc. Katso Firebasen tietosuojan ja turvallisuuden dokumentaatio ja Sentry's Yksityisyyskäytäntö.
  • Linux: Sentry, jonka omistaa Functional Software, Inc. Katso Sentry's Yksityisyyskäytäntö.
  • iOS: Firebase Crashlytics, jonka omistaa Google, ja Apple. Katso Applen Yksityisyyskäytäntö ja Firebasen tietosuojan ja turvallisuuden dokumentaatio. Voit poistaa käytöstä Applen kaatumisraportoinnin iOS-asetuksista kuten tässä kuvataan.
  • Android: Firebase Crashlytics, jonka omistaa Google. Katso Firebasen tietosuojan ja turvallisuuden dokumentaatio.
  • Selainlaajennukset: Google Analytics, jonka omistaa Google. Katso Googlen tietosuojakäytäntö.

Kun aktivoit minkä tahansa sovelluksistamme, sinulta kysytään, haluatko jakaa sovelluksen diagnostiikkatiedot ExpressVPN:n kanssa. Voit aloittaa tai lopettaa näiden tietojen jakamisen milloin tahansa sovelluksesi asetusvalikosta. iOS:ssä Applen kaatumisraportoinnin voi poistaa käytöstä iOS:n asetuksista.

MediaStreamer-tiedot

MediaStreamer on palvelumme konsoleille ja muille laitteille, jotka eivät tue VPN:n käyttöä (esim. Roku). Koska palvelu ei toimi sovelluksessa eikä siinä ole käyttäjänimi-/salasana-autentikointia, käytämme järjestelmää, joka valtuuttaa tietyt IP-osoitteet, jotka olet valinnut rekisteröitäväksi meille. Voit rekisteröidä IP-osoitteita kirjautumalla sivustollemme ja käyttämällä "DNS-asetukset"-sivua. Nämä IP-osoitteet (MediaStreamer-tiedot) tallennetaan järjestelmäämme valtuutettujen MediaStreamer-laitteiden tunnistamista varten, eikä niitä käytetä muihin tarkoituksiin.

Jos et halua käyttää MediaStreamer-palveluamme, mutta sinulla on laitteita, jotka eivät tue VPN:n käyttöä, suosittelemme käyttämään ExpressVPN-sovellusta reitittimille. Kuten kaikki muut palvelumme MediaStreamerin ulkopuolella, reititinsovellus ei vaadi IP-osoitteen rekisteröintiä. Ota yhteyttä meihin live-chatin kautta osoitteessa www.expressvpn.com/support, niin opastamme sinut vaiheiden läpi.

Miten suojaamme ja säilytämme sähköpostiin, live-chattiin ja palautelomakkeisiin liittyviä tietoja

ExpressVPN säilyttää tiedot kaikesta kirjeenvaihdosta, kysymyksistä, valituksista tai kehuista, jotka lähetät meille sivustomme tai palvelujemme kautta, sekä vastauksemme niihin. Riippuen siitä, miten otat yhteyttä ExpressVPN:ään, voimme kerätä sähköpostiosoitteesi ja kaikki lisätiedot, jotka annat meille. Täydellisten kirjeenvaihtotietojen säilyttäminen mahdollistaa henkilökuntamme tarjota parhaan mahdollisen asiakastukikokemuksen.

Käytämme kahta eri kolmannen osapuolen alustaa tukikirjeenvaihtoon: Zendesk sähköposteihin ja tukipyyntöihin sekä TeamSupportia live-chattia varten. Kun olet yhteydessä meihin näiden alustojen kautta, ne tallentavat kirjeenvaihtotietosi – mukaan lukien sähköpostiosoitteesi sekä käyttäjä- ja laiteominaisuudet, jotka auttavat ongelmanratkaisussa, kuten maan, josta otat meihin yhteyttä, ja laitteesi käyttöjärjestelmän. Molemmat alustat käyttävät nykyaikaisia tietoturvakäytäntöjä ja SSL-salausta. Katso Zendeskin tietosuojailmoitus ja TeamSupportin tietosuojakäytäntö.

Keräämämme muut kuin henkilötiedot

Laitetiedot

ExpressVPN kerää laitteesi tietoja (kuten laitetyypin, käyttöjärjestelmän ja kielen tai käyttäjäagentin sekä Android- ja iOS-laitteiden tarjoamat mobiilitunnisteet) laatiakseen tilastoja niistä markkinointikanavista ja mainoskumppaneista, joiden kautta käyttäjät ovat saaneet tietää ExpressVPN-sovelluksista ja rekisteröityneet niihin. Nämä laitetiedot eivät sisällä nimeäsi, sähköpostiosoitettasi tai muita henkilötietoja.

Mobiilitunnisteiden käytöstä poistaminen tai nollaaminen

Käyttäjät voivat milloin tahansa poistaa laitteisiinsa liitetyt mobiilitunnisteet käytöstä tai nollata ne. Ohjeita löydät Applen sivulta Mainonta ja yksityisyys iOS-laitteilla sekä Googlen sivulta Google-asetusten hallinta Android-laitteella.

Sähköposti- ja viestintäanalytiikka

ExpressVPN tai sen palveluntarjoajat voivat kerätä tietoja tilastollisia raportteja varten, jotta voimme arvioida ja parantaa lähettämiämme sähköposteja ja muita viestejä. Voimme esimerkiksi laatia raportteja siitä, onnistuiko sähköpostien lähetys, oliko toimituksessa viiveitä tai kuinka monta kertaa sähköposti avattiin.

Vuorovaikutus kolmansien osapuolten tuotteiden kanssa

Sivusto voi sisältää linkkejä ulkoisiin verkkosivustoihin, mobiilisovelluksiin, tuotteisiin tai palveluihin, joita ExpressVPN ei omista tai hallitse, ja joihin voidaan soveltaa erityisiä ehtoja. Huomaa, että nämä kolmannet osapuolet voivat kerätä sinusta henkilötietoja. ExpressVPN ei vastaa näiden ulkoisten verkkosivustojen yksityisyydensuojaan liittyvistä käytännöistä tai sisällöstä. Kehotamme sinua tutustumaan jokaisen sellaisen kolmannen osapuolen palveluntarjoajan käyttöehtoihin ja tietosuojakäytäntöihin, jota käytät sivustomme tai palveluidemme yhteydessä.

Euroopan unionin ja Yhdistyneen kuningaskunnan käyttäjät

ExpressVPN on sitoutunut suojaamaan käyttäjien yksityisyyttä maailmanlaajuisesti, ja tämä näkyy käytännöissämme: keräämme mahdollisimman vähän tietoja ja varmistamme, että käyttäjät voivat hallita omia henkilötietojaan. Euroopan unionin (”EU”) yleinen tietosuoja-asetus (”GDPR”) sekä vuoden 2018 tietosuojalaki (Data Protection Act 2018, ”UK GDPR”), joka on Yhdistyneen kuningaskunnan kansalliseen lainsäädäntöön vuoden 2018 EU-erolain (European Union Withdrawal Act 2018) nojalla säilytetty versio GDPR:stä, edellyttävät meitä kuvaamaan nämä käytännöt tietyllä tavalla kaikille EU:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan (”UK”) käyttäjille.

Keräämme ja käsittelemme tässä tietosuojakäytännössä kuvattuja henkilötietoja GDPR:n ja UK GDPR:n mukaisesti, olosuhteista riippuen ja seuraavien perusteiden nojalla:

• Sopimusvelvoitteidemme täyttäminen, mukaan lukien:
  • Tilaajien pyytämien palveluiden tarjoaminen.
  • Palveluihimme liittyvien tilausten hallinta ja maksujen käsittely.
  • Asiakastuen tarjoaminen.
• Liiketoimintamme harjoittamiseen liittyvä oikeutettu etu, mukaan lukien:
  • Palveluidemme laadun, luotettavuuden ja tehokkuuden parantaminen.
  • Viestintä asiakkaiden kanssa palveluihimme liittyvien tietojen antamiseksi ja palautteen keräämiseksi.
• ExpressVPN:ää koskevan lakisääteisen velvoitteen noudattaminen.
• Käyttäjien suostumus, jonka he voivat peruuttaa milloin tahansa.

Tietosuojaoikeutesi

Palveluidemme käyttäjänä sinulla on seuraavat oikeudet (tietyin poikkeuksin tai vapautuksin):

• Sinulla on oikeus saada pääsy sinusta säilytettäviin henkilötietoihin.
• Sinulla on oikeus pyytää, että oikaisemme hallussamme olevat virheelliset tai puutteelliset henkilötiedot.
• Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista. Huomaa, että poistamisen jälkeen emme välttämättä pysty enää tarjoamaan sinulle palveluitamme.
• Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista.
• Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, myös silloin, kun käsittelemme tietojasi oikeutetun edun perusteella.
• Sinulla on oikeus pyytää ja saada henkilötietosi yleisesti käytetyssä muodossa (oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen).
• Sinulla on oikeus olla joutumatta sellaisen päätöksen kohteeksi, joka perustuu pelkästään automaattiseen käsittelyyn, kuten profilointiin, ja jolla on sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai joka vaikuttaa sinuun vastaavalla tavalla merkittävästi.
• Sinulla on oikeus peruuttaa käsittelyn perusteena oleva suostumuksesi milloin tahansa.
• Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, erityisesti Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojaviranomaiselle (Information Commissioner’s Office, ICO) tai paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi EU:ssa.
• Voit käyttää edellä mainittuja oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä jäljempänä osiossa ”Näin otat yhteyttä ExpressVPN:ään” kuvatulla tavalla.
• Voit valtuuttaa kolmannen osapuolen tekemään pyynnön puolestasi valtuutettuna edustajana. Jotta voimme varmistaa valtuutetun edustajan oikeuden tehdä pyyntö puolestasi, hänellä on oltava allekirjoittamasi kirjallinen valtakirja, ja sinun on toimitettava meille kopio allekirjoitetusta valtakirjasta. Yksityisyytesi ja turvallisuutesi varmistamiseksi voimme ryhtyä lisätoimiin henkilöllisyytesi todentamiseksi.
• Käsittelemme kaikki pyynnöt viipymättä ja parhaan kykymme mukaan sovellettavien lakien edellyttämällä tavalla.

Kalifornian käyttäjät

Kalifornian ”Shine the Light” -lain (California Civil Code, 1798.83 §) nojalla Kalifornian asukkaat voivat pyytää tietoja henkilötietojen luovuttamisesta kolmansille osapuolille näiden suoramarkkinointitarkoituksiin. Emme luovuta tällaisia tietoja kolmansille osapuolille suoramarkkinointia varten. Kalifornian asukkaat, jotka haluavat tehdä pyynnön (korkeintaan kerran vuodessa käyttäjää kohden), voivat silti ottaa meihin yhteyttä jäljempänä osiossa ”Näin otat yhteyttä ExpressVPN:ään” kuvatulla tavalla.

Seuraavia oikeuksia (joihin voi liittyä tiettyjä vapautuksia tai poikkeuksia) sovelletaan henkilöihin, joita koskee Kalifornian kuluttajien tietosuojalaki (California Consumer Privacy Act) sellaisena kuin se on muutettuna Kalifornian tietosuojaoikeuslailla (California Privacy Rights Act) (yhdessä ”CCPA”):

• Sinulla on oikeus tietää, mitä henkilötietoluokkia ja yksittäisiä henkilötietoja sinusta kerätään, mistä lähteistä niitä kerätään, mihin tarkoituksiin niitä käytetään ja minkä kolmansien osapuolten luokkien kanssa niitä jaetaan.
• Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista. Huomaa, että poistamisen jälkeen emme välttämättä pysty enää tarjoamaan sinulle palveluitamme.
• Sinulla on oikeus kieltäytyä henkilötietojesi myynnistä tai jakamisesta kontekstien välistä käyttäytymiseen perustuvaa mainontaa varten. ExpressVPN ei myy eikä jaa henkilötietojasi CCPA:ssa määritellyllä tavalla, mutta voit silti käyttää tätä oikeutta milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä.
• Sinulla on oikeus pyytää hallussamme olevien virheellisten henkilötietojesi korjaamista.
• Sinulla on oikeus rajoittaa arkaluonteisten henkilötietojesi käyttö ja luovuttaminen niihin tarkoituksiin, jotka ovat välttämättömiä pyytämiesi palveluiden tarjoamiseksi.
• Sinulla on oikeus olla joutumatta syrjinnän kohteeksi, kun käytät näitä oikeuksia tai muita CCPA:n mukaisia oikeuksiasi.
• Sinulla on oikeus peruuttaa käsittelyn perusteena oleva suostumuksesi milloin tahansa.

Vastaamme todennettavissa oleviin kuluttajapyyntöihin neljänkymmenenviiden (45) päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Määräaikaa voidaan pidentää toisella neljälläkymmenelläviidellä (45) päivällä, jos se on kohtuudella tarpeen ja ilmoitamme pidennyksestä sinulle. Edellä mainittujen oikeuksien käyttämisestä ei peritä sinulta maksua.

Muiden Yhdysvaltain osavaltioiden käyttäjät

Monet Yhdysvaltain osavaltiot, kuten Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon ja Montana, ovat säätäneet kattavia tietosuojalakeja, jotka antavat niiden asukkaille tiettyjä oikeuksia omiin henkilötietoihinsa. Jos asut osavaltiossa, jossa on voimassa sovellettava tietosuojalaki, sinulla voi olla asuinosavaltiostasi riippuen jotkin tai kaikki seuraavista oikeuksista:

• Oikeus saada pääsy hallussamme oleviin sinua koskeviin henkilötietoihin ja saada niistä jäljennös.
• Oikeus pyytää virheellisten henkilötietojen korjaamista.
• Oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista tietyin poikkeuksin.
• Oikeus kieltäytyä henkilötietojesi myynnistä, kohdennetusta mainonnasta ja tietyissä osavaltioissa sellaisesta profiloinnista, jolla on oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.
• Oikeus saada henkilötietosi siirrettävässä ja helposti käytettävässä muodossa (oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen).
• Oikeus olla joutumatta syrjinnän kohteeksi tietosuojaoikeuksiesi käyttämisen vuoksi.

Jos sovellettava osavaltion laki sitä edellyttää, pyydämme suostumuksesi ennen arkaluonteisten henkilötietojen käsittelyä. Tällaisia voivat olla esimerkiksi rotua tai etnistä alkuperää, uskonnollista vakaumusta, terveyttä, seksuaalista suuntautumista tai kansalaisuutta tai maahanmuuttoasemaa koskevat tiedot, geneettiset tai biometriset tiedot sekä tarkat sijaintitiedot. ExpressVPN ei myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Jos haluat käyttää jotakin edellä kuvatuista oikeuksista tai sinulla on kysyttävää osavaltiosi tietosuojasta, ota meihin yhteyttä jäljempänä osiossa ”Näin otat yhteyttä ExpressVPN:ään” kuvatulla tavalla. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain edellyttämässä ajassa. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit joidenkin osavaltioiden lakien nojalla valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä, ja käsittelemme valituksesi sovellettavan lain mukaisesti.

Lapset palveluidemme käyttäjinä

Emme tarjoa palveluitamme lasten käyttöön, emmekä siksi tietoisesti kerää henkilötietoja henkilöiltä tai henkilöistä, jotka ovat alle kahdeksantoista (18) vuoden ikäisiä tai eivät ole täysi-ikäisiä asuinpaikkansa tai palveluiden käyttöpaikan lainkäyttöalueella. Jos olet alle kahdeksantoista (18) vuoden ikäinen tai et ole täysi-ikäinen asuinpaikkasi tai palveluiden käyttöpaikan lainkäyttöalueella, älä anna meille henkilötietojasi ilman vanhempasi tai laillisen huoltajasi osallistumista. Lisäksi noudatamme Yhdysvaltain lasten yksityisyydensuojalakia (Children’s Online Privacy Protection Act, ”COPPA”), emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alle kolmentoista (13) vuoden ikäisiltä lapsilta. UK GDPR:n ja vuoden 2018 tietosuojalain (DPA 2018) osalta emme aio tarjota tietoyhteiskunnan palveluita suoraan lapsille. Jos käsittelyn oikeusperusteena on suostumus, alle kolmentoista (13) vuoden ikäisen lapsen suostumuksen on oltava hänen huoltajansa antama tai hyväksymä vuoden 2018 tietosuojalain 9 §:n mukaisesti. Jos saamme tietää, että olet antanut henkilötietoja sovellettavien tietosuojalakien vastaisesti, pidätämme oikeuden poistaa ne. Jos uskot, että meillä saattaa olla tällaisia tietoja, ota meihin yhteyttä jäljempänä osiossa ”Näin otat yhteyttä ExpressVPN:ään” kuvatulla tavalla.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme muuttaa tietosuojakäytäntöämme ajoittain sovellettavien tietosuojalakien ja -periaatteiden mukaisesti. Jos teemme olennaisia muutoksia, ilmoitamme niistä sinulle sähköpostitse tai näkyvällä ilmoituksella sivustollamme ennen muutosten voimaantuloa. Jos jatkat palveluiden käyttöä ja/tai sivustolla asiointia tällaisen ilmoituksen jälkeen, hyväksyt päivitetyn tietosuojakäytännön.